1.“穿衣戴帽”

用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料包扎暴露在外的供水管道、水龙头等供水设施。室外水表井内应填满锯末、棉絮或其他保温材料，罩上塑料布，并盖好水表箱盖。水表安装在楼道内的还要注意随手关闭楼道门。

2.“滴水成线”

严寒天气，可在晚间稍稍拧开水龙头滴水成线，保证管内自来水流动，可有效预防管道冻堵。滴下的水可以使用合适的容器接着，以节约用水。

3.“室内保温”

天寒时，特别是夜晚应做好室内保温，确保室内温度在零摄氏度以上，防止供水设施上冻。

4.“排空设施”

如果长期外出，可在离家前将水表阀门关闭，排空管道内的自来水。

5.“温水解冻”

对已冰冻的供水设施，宜先用热毛巾裹在水龙头上，浇温水使其解冻。拧开水龙头，用温水沿水龙头向管道浇淋，若浇至水表处仍无水流出，则说明水表也冻住了，此时再用热毛巾包在水表上，温水浇淋。切勿用开水激烫或用火烤，否则会烫坏水表。

如遇任何用水问题，可拨打24小时客服热线：0551-87339999。